Klantscore:
7,8 
het probleem:
tijdverlies en gebrek aan automatisering
Camera Occasion begon met het handmatig verwerken van verzendingen, wat in de beginfase nog goed te overzien was. Naarmate het bedrijf groeide en steeds meer bestellingen binnenkwamen via hun webshop, werd het verzendproces echter een tijdrovende en foutgevoelige taak.
Voor een bedrijf dat werkt met waardevolle producten, zoals camera’s en lenzen, was het essentieel dat verzendgegevens foutloos werden verwerkt en dat klanten op tijd hun bestelling ontvingen. De beperkte efficiëntie en het risico op fouten beperkten niet alleen de dagelijkse workflow, maar veroorzaakten ook onnodige stress en tijdsverlies in een drukke ondernemersdag.
"Met Shops United bespaar je als ondernemer kostbare tijd. Zeker als je net begint, is het fijn om ontzorgd te worden. De implementatie van verzendtools verbetert je workflow en maakt efficiënt werken eenvoudiger."Bram Wakelkamp | Camera Occasion
de oplossing:
automatisering en flexibiliteit
Met de slimme koppeling van Shops United werd het verzendproces van Camera Occasion volledig geautomatiseerd. Bestellingen vanuit hun Lightspeed-webshop worden direct doorgestuurd naar het platform, waar adresgegevens foutloos worden verwerkt en een duidelijk controlesysteem problemen vroegtijdig signaleert.
De flexibiliteit van Shops United maakt het eenvoudig om te schakelen tussen PostNL en DHL, afhankelijk van het verzekerde bedrag van de zending. Dit zorgt voor een betrouwbare afhandeling van waardevolle pakketten, bespaart tijd en vereenvoudigt de workflow. Zo kan Camera Occasion hun online klanten nóg beter voorzien van topcamera’s
Het resultaat
✅ Efficiënt en foutloos verzenden
Een automatische koppeling met Lightspeed zorgt voor tijdwinst en elimineert fouten in het verzendproces.
✅ Betere workflow
Labels controleren en printen is eenvoudig en snel, waardoor het team meer tijd heeft om klanten blij te maken via cameraoccasion.com.
✅ Gemoedsrust
Flexibele vervoerderskeuze en proactieve ondersteuning bij incidenten zorgen voor vertrouwen in het verzendproces.
