Klantscore: 8.6
Bespaar op kosten
Gratis alles-in-1-verzendsysteem
No cure, no pay!
1 aanspreekpunt

KamadoBBQ: “Het allergrootste voordeel is het fijne contact.”

27 juni 2024 | klantverhalennieuws

klantverhaal krabbendam kadoverpakking

Bij Shops United zijn we altijd in de ban van pakketjes en alles wat daarbij komt kijken. Maar deze keer laten we graag onze klanten aan het woord – de echte experts! Ontdek hoe belangrijk klanttevredenheid is voor Abbey Morsink (KamadoBBQ) en leer meer over haar ervaring met Shops United.

Het grootste voordeel van werken met Shops United

Abbey Morsink runt samen met haar man KamadoBBQ. Tijdens ons interview vertelt Abbey over hun bedrijf en hun ervaringen met Shops United. “Wij verkopen kamado’s, waaronder ons eigen merk de Keij Kamado, en alle bijbehorende accessoires, kruiden en kolen,” legt Abbey uit.

De onderneemster benadrukt het grootste voordeel van werken met Shops United: “Het fijne contact is echt een pluspunt. Als ik naar de helpdesk bel, heb ik vaak contact met Sanne, Angela en Mandy. Ze zijn altijd vriendelijk, grappig en ongelooflijk behulpzaam.”

“Het voelde alsof we met collega’s spraken.”

Ze herinnert zich een specifieke situatie: “Een keer moest een kamado de volgende dag als cadeau geleverd worden, maar hij werd verkeerd gesorteerd. Eén van de dames regelde dat de klant de kamado alsnog kon ophalen bij het sorteercentrum, waardoor hij op tijd cadeau kon worden gegeven op een feest.”

“Dit toont aan dat Shops United echt het verlengde van ons bedrijf is,” vertelt Abbey. “Ze voelen dezelfde urgentie als wij en doen er alles aan om problemen op te lossen. Het voelde alsof we met collega’s spraken in plaats van met een ander bedrijf.”

“De dames bij de klantservice zijn altijd vriendelijk, grappig en ongelooflijk behulpzaam.” – Abbey Morsink

Bekijk hier het klantverhaal van KamadoBBQ >

Over KamadoBBQ

KamadoBBQ is een specialist in Kamado barbecues en accessoires, bekend om hun hoogwaardige Keij Kamado’s. Ze bieden een breed scala aan barbecueproducten, van compacte modellen voor kleine ruimtes tot grote barbecues voor professioneel gebruik. KamadoBBQ zorgt ervoor dat je het hele jaar door kunt genieten van perfect bereide gerechten, ze organiseren ook workshops om BBQ-vaardigheden te verbeteren.

Hey klant, heb jij een bijzonder verhaal te vertellen over hoe het verzendsysteem jouw verzendproces heeft veranderd?
Vertel ons over jouw ervaring >

Ook jouw webshop laten groeien?

Met het Shops United verzendsysteem wordt verzenden een fluitje van een cent. Het biedt een gestroomlijnde en eenvoudige manier om al je verzendingen te beheren, of je nu een kleine webshop runt of een grotere onderneming hebt. Met functies zoals eenvoudig labelen, realtime tracking en diverse verzendopties, hoef je je geen zorgen te maken over de logistiek. Bovendien integreert het naadloos met populaire e-commerce platforms, waardoor je tijd bespaart en fouten minimaliseert.

Wil je jouw webshop laten groeien? Dan is het Shops United verzendsysteem jouw geheime wapen. Door efficiëntie te verbeteren en kosten te verlagen, kun je meer tijd en middelen besteden aan het uitbreiden van je assortiment, het verbeteren van de klantenservice en het creëren van een naadloze klantervaring. Met toegang tot voordelige verzendtarieven en geavanceerde tools voor orderbeheer, kun je jouw webshop naar nieuwe hoogten tillen en je concurrentie voor blijven.

Slim en goedkoop verzenden met Shops United

Dus wil jij voortaan slim en goedkoop verzenden met o.a. PostNL, DHL en DPD? Maak dan gratis gebruik van het alles-in-één verzendsysteem van Shops United! Je betaalt bij ons geen abonnement, maar alleen voor de door jou gemaakte verzendkosten.

Maak vandaag nog een gratis account aan en probeer het zelf!

New call-to-action
Bianca de Deugd-ZwaanBianca bundelt haar ervaring in de wereld van retail en e-commerce om jouw webshop te laten stralen. Ze hecht veel waarde aan het vertellen van verhalen en begrijpt hoe ze merken kunnen versterken. Met haar passie voor marketing en kunst, brengt ze altijd inspirerende inzichten in elke blog die ze schrijft.