Online aankopen stijgen eerste halfjaar 2017 met 13% naar € 10,66 miljard

In de eerste zes maanden van 2017 hebben Nederlandse consumenten met € 10,66 miljard aan online bestedingen 13% meer uitgegeven aan het online aankopen van producten en diensten vergeleken met dezelfde periode vorig jaar. Het totaal aantal online aankopen komt in deze periode uit op 92,59 miljoen. Dit blijkt uit cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor.

Van alle bestedingen aan producten en diensten wordt 23% online gedaan in het eerste half jaar van dit jaar, tegenover 21% in 2016. Van de € 10,66 miljard aan online consumentenbestedingen is € 5,89 miljard uitgegeven aan de aankoop van producten, zoals elektronica, kleding en speelgoed. Deze bestedingen zijn met 16% gegroeid ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. De overige € 4,77 miljard is besteed aan diensten, zoals pakketreizen, vliegtickets en verzekeringen. De productcategorieën Speelgoed en Health & Beauty maken de grootste groei in online bestedingen (respectievelijk 43% en 41%).

89% van de Nederlanders koopt online in het eerste half jaar van 2017

In de eerste zes maanden van 2017 wordt binnen de definitie van de Thuiswinkel Markt Monitor 7% van alle aankopen online gedaan. 12,4 miljoen (89%) van de Nederlanders van 15 jaar en ouder heeft in dit eerste half jaar weleens een online gekocht. Het gemiddeld online besteed bedrag per online koper is van € 757 naar € 858 toegenomen.

Gino Thuij van het GfK: “De stijging van de online bestedingen komt voort uit het feit dat mensen voor steeds meer verschillende producten online aankopen doen.” Hij verklaart de sterke groei ook door het stijgende smartphonegebruik.

Traditionele apparaten verliezen steeds meer terrein aan smartphone

De desktop verliest wederom aan populariteit, maar ook de laptop verliest in aandeel. Waar in het tweede kwartaal van vorig jaar nog 82% van alle online bestedingen via een pc werd gedaan, is dit percentage 2e helft 2017 gedaald tot 77%. Het verloren aandeel gaat naar de tablet en de smartphone. De smartphone ziet haar aandeel ten opzichte van een jaar geleden relatief het hardste groeien; van 4% naar 7% (+56%). Het aandeel van de tablet stijgt van 12% naar 14%, wat een groei van 13% betekent.

Een kwart van de Nederlandse online kopers van 15 jaar en ouder heeft in Q2 2017 minimaal één online aankoop via de smartphone gedaan. Dit komt neer op 2,8 miljoen mobiel kopende Nederlanders. In Q2 2016 was dit nog 17% van de online kopers en in Q2 2015 14%.

Prognose voor heel 2017

De verwachting is dat de online bestedingen voor heel 2017 uitkomen op iets meer dan € 22,6 miljard, wat een stijging zou betekenen van 12% ten opzichte van vorig jaar. Qua aantal aankopen wordt waarschijnlijk de grens van 200 miljoen bijna gehaald (+13%).
Dit onderzoek werd door GfK uitgevoerd, in opdracht van Thuiswinkel.org en in samenwerking met PostNL.