Moet jij aan de slag met social selling?

Als webshop wil je natuurlijk zoveel mogelijk producten verkopen en social media kan daar een grote rol in spelen. Door middel van social selling kan je op een subtiele manier potentiële klanten benaderen en hen overtuigen om jouw producten te kopen. Dus als kort antwoord op de titel: ja 😉 Maar hoe zet je social selling als webshop effectief in en welke kanalen kan je het beste gebruiken? Wij geven je handige tips en tricks om social selling als webshop succesvol toe te passen.

Wat is social selling?

Laten we allereerst kijken naar wat social selling betekent. Social selling is een strategie waarbij verkopers social media-kanalen media gebruiken voor het verkopen van hun producten of diensten. Het is een subtiele vorm van verkoop, omdat de focus vooral ligt op het opbouwen van relaties met potentiële klanten. Door het delen van waardevolle informatie en het bieden van oplossingen voor problemen, volgt meer klantvertrouwen en ook meer verkopen.

Verkopen via social media

Via jouw social media-kanalen kan je producten onder de aandacht te brengen bij een groot publiek. Social media platforms bieden verschillende functies en tools om te promoten en te verkopen, zoals shoppable posts en advertenties. Kies de juiste kanalen die passen bij jouw doelgroep en stem ook de content af op de interesses en behoeften van jouw potentiële klanten. Wij zullen hieronder een kijkje nemen bij verschillende social media platforms.

Social selling op LinkedIn

LinkedIn is een sociaal netwerkplatform dat zich richt op zakelijke en professionele gebruikers. Het platform is een krachtig hulpmiddel voor professionals om hun persoonlijke merk op te bouwen, zichzelf te promoten en om nieuwe zakelijke kansen te vinden en te ontwikkelen.

➡ Zorg voor een professioneel en compleet LinkedIn-profiel.
Jouw profiel moet in ieder geval een professionele foto, een samenvatting en werkervaring bevatten. Gebruik ook relevante zoekwoorden in het profiel zodat potentiële klanten jouw profiel makkelijk kunnen vinden.

➡ Bouw een netwerk op met potentiële klanten en/of partners.
Zoek naar mensen die mogelijk geïnteresseerd zijn in jouw producten of diensten en nodig deze mensen uit om te verbinden. Het is belangrijk om een persoonlijk bericht toe te voegen aan de uitnodiging, waarin je uitlegt waarom je wilt verbinden en wat je voor hen kan betekenen.

➡ Deel waardevolle content zoals artikelen, video’s en infographics.
Dit helpt om vertrouwen op te bouwen bij jouw connecties en hen aan te moedigen om met jou in gesprek te gaan. Het is belangrijk om de content af te stemmen op jouw doelgroep en om het niet te ‘salesy’ te maken.

➡ Wees actief op LinkedIn en houd contact met jouw connecties.
Plaats regelmatig updates en reageer ook op updates van anderen. Wees op een authentieke manier actief op LinkedIn en je kunt op een subtiele manier jouw producten/diensten promoten en potentiële klanten converteren naar betalende klanten.

Via Instagram verkopen

Instagram is één van de meest gebruikte social media platformen en heeft een sterke focus op visuele storytelling en creativiteit. Het platform is ook een krachtige marketingtool voor bedrijven geworden en biedt veel mogelijkheden om jouw producten te verkopen.

➡ Zorg voor een zakelijk Instagram account.
Instagram heeft allerlei handige tools, maar deze zijn alleen beschikbaar voor business-accounts. Zorg dat je een zakelijk account hebt en start met regelmatig content plaatsen. Hierbij is het van belang dat je een duidelijke visuele stijl hanteert die past bij jouw merk.

➡ Geef het publiek een kijkje achter de schermen.
Gebruik Instagram Stories om regelmatig een kijkje achter de schermen te geven en om nieuwe producten aan te kondigen. Het is een laagdrempelige manier om te delen en interactie aan te gaan.

➡ Verwerk jouw producten in bijpassende content.
Door gebruik te maken van Instagram Shopping kan je producten in posts en stories taggen. Hierdoor kunnen jouw volgers direct doorklikken naar de productpagina in jouw webshop.

Social selling op TikTok

TikTok is het nieuwste social media platform dat de afgelopen jaren enorm aan populariteit heeft gewonnen. Het is vooral populair onder jongeren en biedt daarom een uitgelezen kans om deze doelgroep te bereiken.

➡ Presenteer jouw producten op een creatieve manier.
TikTok is de plek voor creativiteit. Gebruik dit en maak bijvoorbeeld een grappige video waarin je jouw producten op een leuke manier laat zien. Zo breng je jouw merk onder de aandacht van een groter publiek.

➡ Ga voor maximaal bereik.
Viral gaan heb je niet in de hand, maar je kan wel extra bereik stimuleren. Verwerk relevante hashtags in jouw video’s om te helpen bij het categoriseren en dus zo meer gebruikers te bereiken.

➡ Onderzoek mogelijke samenwerkingen.
Influencers hebben een grote achterban en veel vertrouwen bij hun publiek gewonnen. Indien relevant en authentiek, kunnen zij jou helpen producten onder de aandacht te brengen bij jouw doelgroep.

Verkopen via Pinterest

Wat is Pinterest ook alweer? Pinterest is een sociaal netwerkplatform dat zich richt op het delen en ontdekken van inspirerende visuele content. Gebruikers kunnen afbeeldingen en video’s, ook wel pins genoemd, opslaan en organiseren op persoonlijke thematische borden. Voor bedrijven handig om hun producten en merk te promoten en om verkeer naar de website te genereren.

➡ Zorg voor interessante inhoud.
Creëer aantrekkelijke content die past bij de interesse en behoeften van jouw doelgroep. Pinterest-gebruikers zoeken vaak naar inspiratie en ideeën voor hun aankopen en zo kan je als webshop deze gebruikers bereiken.

➡ Wees actief door regelmatig nieuwe content te plaatsen.
Ook deelnemen aan relevante groepen en interactie hebben met gebruikers, helpt jouw bereik te vergroten. Door op een authentieke en waardevolle manier te communiceren met jouw volgers en potentiële klanten, kan je op een effectieve manier jouw producten verkopen via Pinterest.

➡ Richt jouw pins zo optimaal mogelijk in.
Door het gebruik van shoppable pins en het optimaliseren van productbeschrijvingen en afbeeldingen, kunnen gebruikers direct producten vanuit de pins kopen.

Online aandacht voor jouw merk

ocial media biedt een uitgelezen kans om als webshop ondernemer jouw producten onder de aandacht te brengen bij een groter publiek. Door de inzet van verschillende social media platformen kan je op een laagdrempelige manier contact leggen met jouw doelgroep en hen overtuigen om jouw producten te kopen. Belangrijk is wel om regelmatig content te plaatsen en een duidelijke visuele stijl te hanteren die past bij jouw merk.

Vergeet niet dat de social media wereld continu blijft veranderen. Houd jezelf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en je zult social selling succesvol toepassen.

Verzenden voor webshops maar dan makkelijker!

Hoe meer pakketten je verstuurt, hoe lastiger het vaak wordt. Versimpel je verzendproces en maak gebruik van het alles-in-één verzendsysteem van Shops United! Verstuur met DPD, DHL, PostNL of één van de 6 andere vervoerders die bij ons zijn aangesloten. Richt ondertussen jouw eigen retourportaal in en gebruik de geautomatiseerde track & trace e-mailnotificaties zodat je perfect voldoet aan alle bezorgbehoeften van jouw klant.

Benieuwd? Maak een gratis account aan en ervaar hoe de voordelen voor jouw webshop werken.