Meet our team: Martin

Het verzendsysteem bestaat uit meer dan alleen zendingen en support tickets. Achter de schermen staat een heel team klaar om te zorgen dat jouw webshop alle vrijheid krijgt om nóg verder te groeien 🚀 In deze Meet Our Team stellen we je graag voor aan iemand van IT support; wie weet heb jij onze Martin al eens aan de lijn gehad voor een technische vraag.

Hey Martin, vertel eens kort wie je bent en hoe je bij Shops United & Parcel Pro terecht bent gekomen.

“Ik ben Martin, 24 jaar oud en werk sinds september 2022 bij Shops United. Ik hou heel erg van het maken van muziek, van produceren tot zingen. Daarnaast heb ik het erg naar mijn zin bij Shops United!”

Kan je wat meer vertellen over de verantwoordelijkheden van jouw functie?

“Bij IT support heb je aardig wat verantwoordelijkheden; je helpt klanten/bedrijven die eventuele problemen ervaren. Ook wanneer er bijvoorbeeld een storing is. Stressbestendig zijn is dus wel een pré. Bovendien moet je ook geordend werken en kunnen plannen. De ‘stress’ is makkelijk te doorstaan aangezien de sfeer op kantoor en de collega’s top zijn.”

Wat vind je het leukst aan jouw functie?

“Toch wel de oplossende taken. Soms is er een probleem waarbij ik de klant moet helpen door middel van TeamViewer, en onbewust bouw je toch een band op met die klant. Op dat soort momenten voelt het niet als werk. Het is fijn als ik de klant kan helpen het probleem op te lossen en hem of haar zo blij te maken.”

Nog taken waar je minder enthousiast van wordt?

“Bijna niet, want veel is leuk om te doen. Het komt weleens voor dat iemand 5 minuten voor sluitingstijd belt om iets complex in te stellen of op te lossen, maar ook dat hoort erbij.

Tegen welke uitdagingen loop je momenteel aan?

“Momenteel loop ik eigenlijk nergens tegenaan.”

Wat zijn jouw kwaliteiten?

“Ik ben sociaal, wil graag mensen helpen en hen goed laten voelen. Ik denk dat dat mijn beste kwaliteit is op werkgebied.”

Waarin wil je je nog verder ontwikkelen?

“Ik zou graag meer commerciële inzicht willen hebben. Het is niet heel erg van toepassing bij de functie die ik nu uitoefen, maar ik merk dat ik vaak heel aardig ben. Misschien te aardig. Ik denk dat ik meer durf als ik op dit vlak verder ontwikkeld ben.”

Wat doe je het liefste als je niet aan het werk bent?

“Muziek maken, zingen, dat is waar ik 80% van de tijd mee bezig ben. Daarnaast houd ik heel erg van reizen, stedentrips, en ook fashion vind ik heel leuk.”

De korte vragenronde!

Naam: Martin Blomen
Functie: IT support medewerker
In het team sinds: september 2022
Voor welk gerecht mogen we je wakker maken?
Dan ga ik toch wel voor een poké bowl.
Wat staat er op nummer 1 van jouw bucketlist?
Succesvol worden met mijn muziek, en ooit een tour kunnen doen.
Wat is de mooiste plek waar je ooit geweest bent?
Dit klinkt heel apart, maar het bos achter m’n huis. Ik loop daar vaak om m’n hoofd leeg te maken. Hou echt van de combinatie van frisse lucht, bomen en de Schotse hooglanders.
Wat is jouw favoriete moment van de dag?
De ochtend. Wanneer je op het punt staat om iets leuks te doen en de ochtend is net begonnen.
Welk persoon zou jij voor een dag willen zijn?
Dit klinkt misschien narcistisch haha, maar niemand anders eigenlijk.
Waar zou je écht niet zonder kunnen leven?
Water. Soms heb je wel eens dat je ergens loopt waar weinig winkels zijn, en dan wil ik gewoon even water drinken. Als ik die mogelijkheid niet heb, kan ik best onredelijk worden.
Wat is een waardevolle les die je hebt geleerd?
Dat je niet aan iedereen je dromen en plannen moet vertellen. Sommige mensen hebben niet het beste met je voor en onbewust stralen ze slechte energie uit. Dit helpt jou natuurlijk niet verder met jouw doel. Het nummer van Lil Skies ‘Signs of Jealousy’ beschrijft dit heel goed.

Ook werken in ons team?

Werken bij een verzendplatform klinkt niet zo sexy? Think again! In een wereld waarin online shoppen steeds meer de norm wordt, is ons werk ontzettend belangrijk. Onze missie is webshops te helpen groeien door middel van ons alles-in-één verzendsysteem.

Wij hebben alles in huis: de technische kennis, de connecties met alle grote postbedrijven, de innovaties met belangrijkste digital-commerce platformen en natuurlijk een vertrouwelijke band met onze klanten. Maar ben jij diegene die wij nog missen? 🤔👇