Coronacrisis zorgde voor snelle groei aantal Nederlandse online shoppers
Nederlanders zijn tijdens de coronacrisis sneller overgegaan op online winkelen dan consumenten in andere landen. Dit blijkt uit onderzoek van ‘Betaal later’-dienstverlener Klarna.
Aandeel van online winkelen
De reden van de groei van het online winkelen is de coronacrisis. Door de lockdown moesten veel winkels de deuren sluiten en konden consumenten veel producten alleen nog krijgen door online winkelen. Per land verschillen de coronamaatregelen, wat ook zorgt voor verschillen tussen de landen in de verschuiving van offline naar online winkelen.
Klarna heeft in maart 2021 een groot onderzoek uitgevoerd onder duizenden consumenten in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zweden, Noorwegen, Finland, Australië en de Verenigde Staten. Uit het onderzoek kwam naar voren dat Nederlanders en Britten sneller over zijn gegaan op online winkelen dan inwoners van de andere onderzochte landen.
Uit het onderzoek is gebleken dat in maart 23% van de Nederlanders online aankopen heeft gedaan. Hiermee ligt Nederland op voorsprong van Duitsland (22%), Zweden (18%), Oostenrijk (15%), Finland en Noorwegen (beiden 10%). De Britten zijn met 37% de koplopers in online winkelen, gevolgd door Amerikanen met 31% en Australiërs met 24%.
Offline winkelen
In dezelfde periode deed slechts 52% van de Nederlanders aankopen in fysieke winkels. Vanwege de lockdownmaatregelen konden consumenten in maart alleen voor click & collect en winkelen op afspraakterecht bij niet-essentiële winkels.
In de andere onderzochte landen lag het aandeel offline shoppen tussen 52 en 63%. Alleen in de Verenigde Staten lag dit lager dan in ons land, daar lag het op 50%.
Consumenten omarmen online winkelen
Consumenten omarmen het online winkelen steeds meer. De coronacrisis heeft gezorgd voor een groei. Een groot deel van de consumenten heeft het gemak van online winkelen ervaren en uiteraard ook de snelle bezorging met diverse pakketbezorgers.
De Nederlandse consumenten verwachten de komende jaren steeds meer online te winkelen. Van de respondenten geeft 51% aan te verwachten in een jaar tijd het merendeel van al zijn of haar aankopen online te doen. De andere 49% verwacht de meeste aankopen nog in fysieke winkels te blijven doen.
Kan jouw webwinkel de komende groei aan?
Het afgelopen jaar is druk en spannend geweest voor veel webwinkels. Maar volgens het onderzoek blijft het spannend, Nederlandse consumenten verwachten namelijk nog meer online te gaan winkelen.
Zorg voor een goede verzendpartner voor de verzending van jouw webshop pakketten. Shops United helpt je hierbij! Bespaar op verzendkosten en profiteer van de mogelijkheden die de verschillende vervoerders bieden. Maak gratis een account aan voor ons verzendsysteem en profiteer van de voordelen!
