Checklist: Zo bereid je je webshop voor op een productief jaar

Het nieuwe jaar is begonnen, en dat betekent een frisse start én nieuwe kansen voor jouw webshop. Hoe zorg je ervoor dat je meteen goed van start gaat en jouw webshop klaarmaakt voor groei? In deze checklist krijg je concrete, actiegerichte stappen om direct aan de slag te gaan. Maak je webshop klaar voor een productief nieuw jaar: ready, set, go! 🚀

1. Analyseer je prestaties van afgelopen jaar

Voordat je vooruit kijkt, is het slim om even terug te blikken. Wat ging er goed? Wat kon beter?

Check dit:

• Verkoopdata – Welke producten liepen goed? Welke minder?
• Klantgedrag – Zijn er trends in hoe klanten jouw webshop gebruiken?
• Feedback – Bekijk reviews en klantreacties. Waar kun je verbeteren?

2. Optimaliseer je webshop voor snelheid en gemak

In e-commerce draait alles om actie. Je wilt je webshop zo inrichten dat klanten moeiteloos kunnen bestellen.

Pak dit aan:

• Laadtijd – Controleer hoe snel je website laadt. Een snelle webshop houdt klanten vast.
• Mobiele gebruikerservaring – Steeds meer mensen winkelen via hun telefoon. Zorg dat jouw webshop hierop voorbereid is.
• Navigatie – Is het makkelijk om producten te vinden en af te rekenen?

3. Werk je verzendproces bij

Efficiënt verzenden is cruciaal, zeker als je meer bestellingen verwacht. Niets frustreert klanten meer dan vertragingen of verkeerde leveringen.

Dit moet je regelen:

• Verzendopties updaten – Zijn al je verzendtarieven en -methodes nog actueel?
• Voorraadbeheer – Zorg dat populaire producten voldoende op voorraad zijn.
• Verzendlabelling – Gebruik een tool zoals Shops United om eenvoudig labels te printen en je logistiek te automatiseren.

4. Boost je marketing voor het nieuwe jaar

Een goed marketingplan kan jouw webshop naar een hoger niveau tillen. Zet een plan op waarmee je je klanten blijft bereiken.

Focus op:

• E-mailcampagnes – Stuur een inspirerende nieuwsbrief over wat klanten dit jaar van je kunnen verwachten.
• Kortingsacties – Plan seizoensacties om klanten te triggeren.
• Sociale media – Zorg voor een sterke online aanwezigheid en adverteer gericht.

5. Bereid je klantenservice voor

Een sterke klantenservice is de sleutel tot tevreden klanten. Maak je webshop klaar en zorg dat ook je team én processen gereed zijn voor een nieuw jaar vol vragen en bestellingen.

Zorg voor:

• Snelle antwoorden – Automatiseer veelgestelde vragen met een chatbot of FAQ-pagina.
• Klantenservicebeleid – Stel duidelijke regels op voor retourneren en klachten.
• Training – Geef je team een opfriscursus in klantvriendelijkheid.

6. Stel doelen en meet je voortgang

Tot slot: maak een concreet actieplan met heldere doelen voor het nieuwe jaar. Zorg dat je deze regelmatig evalueert.

Wat je kunt doen:

• Stel maandelijkse doelen – Bijvoorbeeld omzetgroei, meer verkeer, of betere klanttevredenheid.
• Gebruik tools – Zet dashboards in om prestaties te monitoren. Denk aan Google Analytics of je Shops United-dashboard voor verzendstatistieken.
• Vier je successen – Beloon jezelf en je team als je een mijlpaal haalt 🥳.

Klaar voor een vliegende start?

Met deze checklist maak je jouw webshop klaar voor een succesvol nieuw jaar. Het enige wat nu nog ontbreekt, is actie! Werk stap voor stap de punten af en je zult zien dat je webshop klaar is voor groei, tevreden klanten én hogere omzet.

Begin vandaag nog met het optimaliseren van je verzendproces. Meld je aan bij het GRATIS verzendplatform van Shops United en maak het jezelf makkelijk. Succes! 💪