App als verkoopkanaal goed voor 52% mobiele transacties

De app inzetten als verkoopkanaal
Winkeliers die beschikken over een shopping app, zagen 54% van de transacties plaatsvinden via de app. Dit is een stijging van 7% ten opzichte van het jaar ervoor. Alle online retailtransacties in Nederland hebben via een smartphone of tablet plaatsgevonden. Dit is gebleken uit het halfjaarlijkse ‘State of Mobile Commerce Report’ van Criteo. Een belangrijke bevinding die naar voren is gekomen uit dit onderzoek, is het gegeven dat voor het eerst de top 25% van mobiele retailers de omzet via een mobiel apparaat zagen gebeuren.

Goed voor 52% mobiele transacties
Daarnaast blijkt dat apps voor webwinkeliers het meest effectieve shoppingkanaal is. Het leidt een groter percentage shoppers door het koopproces en converteert drie keer zo goed als een mobiele website. Uit de data van Criteo komt naar voren dat het twee keer zo waarschijnlijker is dat nieuwe app-gebruikers terugkeren binnen dertig dagen dan het geval is bij een mobiele websitebezoeker.

Een ware shopping app lijkt een blijvertje te zijn, gezien het goed is voor maar liefst 54% mobiele transacties bij retailers. Volgens Criteo is bij apps de conversie vele malen groter dan bij mobiele of desktop browsers en is een app goed voor winkelmandjes met een hogere waarde.

Kwart online mode-aankopen vindt plaats via smartphone
Wanneer we een ander onderzoek van Criteo erbij halen, blijkt dat wij in Nederland een kwart van de onlinemode-aankopen doen via onze smartphone. Het mobiele apparaat is goed voor 42% van de aankopen die in deze productcategorie vallen. We zetten het toestel vooral in voor aankopen met een laag risico. Denk hierbij aan t-shirts en accessoires. Met name in het weekend zijn de smartphone en tablet populair. Doordeweeks wordt de smartphone voornamelijk ’s ochtends gebruikt en de tablet ’s avonds.