fbpx
Shops United Shops United

10 tips voor het starten van een webshop!

24 maart 2016 | tips & tricks

laptop koffiemok foto

10 tips voor het starten van een webshop!
Tegenwoordig kan u online talloze softwarepakketten vinden waarmee u gemakkelijk een webshop kan opstarten. Dit soort initiatieven zijn tot stand gekomen, doordat er veel zaken bijkomen van het starten van een webshop. Denk bijvoorbeeld aan hosting; waar wilt u uw website onderbrengen? En welke contentmanagementsysteem heeft u daarbij nodig? Elk CMS heeft zo zijn eigen voor- en nadelen. Heeft u al nagedacht over betaalmethodes? Hoe gaat u uw producten verzenden? Dit zijn essentiële vragen die beantwoord moeten worden, want het kan een webshop maken of breken. Uit onze ervaring merken wij dat veel webwinkelhouders met deze problemen zitten. Daarom geven wij u 10 tips voor het starten van een webshop. Wij willen natuurlijk dat uw webshop een succes wordt.

De markt en concurrentie
Onderzoek de markt en uw concurrenten. Kijk hoe concurrenten hun webshop aanpakken en hoe zij producten aanprijzen. Vergelijk het met uw concept en bekijk op welk gebied u zich kan onderscheiden.

spraak ballonnen illustratie

Onderscheidende merknaam
Bedenk een goede en onderscheidende naam voor de webshop. Dit klinkt vanzelfsprekend, maar sommige namen zijn bijvoorbeeld lastig over te nemen in een domeinnaam of het lijkt teveel op de concurrent. Pas er daarnaast goed voor op dat een naam niet te beschrijvend is. Het Benelux Bureau voor Intellectuele Eigendom heeft op haar site het reglement staan voor patentaanvragen met betrekking tot logo’s en bedrijfsnamen. Handig om eens door te nemen voordat u een definitieve naam kiest.

Onderzoek
Doe een klein onderzoek onder vrienden, familie en kennissen om te zien wat hun irritatiepunten zijn als zij een webshop bezoeken. Zet de uitkomsten op een rij en zorg dat dit niet in uw webshop gebeurt wanneer u hem gaat inrichten. Voorkomen is immers beter dan genezen als het gaat om interaction design en user experience.

Hosting & CMS
Vergaar zoveel mogelijk kennis over een webshop voordat u start. Vraag verschillende offertes aan van hostingbedrijven en vergelijk alle opties met elkaar. Kijk daarnaast naar welke CMS u wilt gebruiken. Shops United is gekoppeld met meer dan 20 partijen waarmee u een webshop kunt bouwen. Klik hier voor het overzicht.

afrekenen laptop

Betaalmethodes
Het is fijn wanneer een klant meerdere betaalopties heeft. De ene klant betaalt het liefst met iDeal, de ander met een creditcard. Zorg ervoor dat deze opties ook bij uw webshop geïmplementeerd zijn. Shops United heeft partnerschappen lopen met diverse Payment Service Providers. Klik hier voor het aanbod van handige partners die u kunnen helpen.

Verzending
Het verzenden van de bestellingen is een van de belangrijkste aspecten van uw webshop. Het is het eerste fysieke contact wat klanten hebben met uw webshop en vaak hetgene wat bepaalt of een klant nogmaals iets besteld bij uw webshop. Denk goed na over de verschillende opties en zoek uit wat het beste bij u past. Shops United kan u hierbij helpen en een op maat gemaakte offerte voor u maken. Vraag hier een offerte aan.

SEO & SEA
U wilt natuurlijk uw doelgroep zo effectief mogelijk bereiken. Het is handig om hierbij te denken aan SEO en SEA technieken. Dit zijn methodes waarmee uw webshop zo hoog mogelijk in Google en andere zoekmachines komt te staan. Volg ons blog voor tips & tricks hierover. Denk daarnaast ook aan manieren hoe u sociale media wilt inzetten om uw webshop te promoten. Facebook, Twitter en Instagram zijn platformen die effectief ingezet kunnen worden bij de promotie van uw webshop.

Customer Care
Bouw een relatie op met uw klanten. Dit kan u doen door middel van het versturen van nieuwsbrieven en/of het geven van kortingen. Een loyaliteitsprogramma gebruiken behoort ook tot uw opties. Wij hebben een loyaliteitsplatform ontwikkeld die u hierbij kan helpen.

Duidelijkheid
Wees duidelijk naar uw klanten over de prijzen en de verzendkosten. Benoem bijvoorbeeld alle productprijzen inclusief BTW, oftewel de totaalprijs. Prijzen neerzetten exclusief BTW kan leiden tot teleurstelling bij het betalen. Dit zorgt voor onnodige afhakers.

Reviews
Loopt u webshop al een tijdje? Zorg er dan voor dat klanten goede reviews schrijven over uw webshop. Dit geeft een betrouwbaar gevoel bij nieuwe klanten en het draagt tevens ook bij aan een goede ranking binnen Google en andere zoekmachines.