fbpx
Shops United Shops United

Vacature IT Support Medewerker

31 januari 2020 | vacatures

Shops United (Parcel Pro) is op zoek een IT Support collega! 

Shops United is een van de grootste e-commerce platformen voor verzendingen van pakketten binnen Nederland.  Voldoende aandacht besteden aan het logistieke proces  en het bijbehorende digitale proces is hierin essentieel. Shops United is expert op het gebied van pakketverzending en biedt een complete verzendoplossing voor alle pakketten in binnen- en buitenland.

Parcel Pro is onze unieke webapplicatie en uitermate geschikt voor elke webshop. Of dit nu een kleine, middelgrote of grote webshop is; wij combineren het beste van elke leverancier via ons platform. Naast de integratie met 8 verschillende vervoerders kunnen gebruikers verzendingen (automatisch) laten importeren met meer dan 25 e-commerceplatformen en ERP systemen.

Om onze klanten nog beter te helpen bij het aansluiten op ons platform zijn wij op zoek naar een extra IT support collega.

De afdeling
Je komt terecht in een vriendelijk en gedreven team binnen onze IT afdeling. Het is aan jou om onze klanten te helpen bij IT vragen en/of het aansluiten van onze koppelingen op de omgeving van de klant.

Uiteraard is er ruimte voor je eigen ideeën, graag zelfs! Binnen het team heerst dan ook een get-things-done mentaliteit. Om de kwaliteit van onze diensten naar een nog hoger niveau te krijgen zijn wij op zoek naar een gedreven IT Support collega. Je werkt hier met meerdere collega’s (met héle flauwe humor) op de afdeling en je werkt nauw samen met andere afdelingen (marketing, sales, support, IT).

De functie
Tijdens jouw werkzaamheden bij Shops United draait het om uitvoeren van werkzaamheden van A tot Z. Je kijkt en denkt mee met klanten bij hun vragen over ons platform, sluit ze aan, helpt koppelingen te installeren en helpt ze vriendelijk bij alle andere vragen. Kom je er niet uit? Je werkt in een team waar ook developers in zitten en die altijd voor je klaar staan.

Contact met klanten? Zeker, daar ligt ook een deel van jouw kracht!

Jouw takenpakket bestaat o.a. uit de volgende werkzaamheden:

  • Het helpen van klanten bij de meest uiteenlopende IT vragen
  • Het helpen van collega’s
  • Het installeren van plugins en/of koppelingen
  • Het helpen van klanten bij het opzetten van de Parcel Pro/Shops United omgeving
  • Het testen van (nieuwe) functionaliteiten

Wij bieden:

  • Een interessante en veelzijdige werkplek
  • Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatieven
  • Fijne werksfeer met get-things-done mentaliteit maar ook ruimte voor humor
  • Een goed salaris
  • Een pensioenregeling 

Jij hebt:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Kennis van IT
  • Een ‘Hands on’ & get-things-done mentaliteit
  • Affiniteit met- en interesse in e-commerce en logistiek

Jij bent:

  • Flexibel genoeg om te schakelen tussen verschillende taken
  • Een zelfstarter
  • Op je plek in een team
  • Niet op je mond gevallen 😉
  • Je beheerst de Nederlandse taal (zowel in woord als op schrift)

Enthousiast geworden over deze vacature? Stuur je cv met motivatie naar info@shops-united.nl t.n.v. Thomas Steetskamp.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld