Klantscore: 8.6
het probleem:
betrouwbare verzendoplossing
Bij de oprichting van RookhoutOnline.nl had Nathan Hartman behoefte aan een betrouwbare verzendoplossing die goed samenwerkte met zijn WooCommerce-website. Hij ondervond problemen zoals verzendfouten en werd geconfronteerd met extra kosten, ongeacht het daadwerkelijke verzendvolume.
Nathan zocht een oplossing die hem de flexibiliteit bood om de klanttevredenheid te verhogen, terwijl hij tegelijkertijd zonder vaste kosten kon opereren.
"Het is een wederzijdse commitment met prettige flexibiliteit."Nathan Hartman | Rookhout Online
de oplossing:
naadloze integratie met het verzendplatform
Shops United biedt een oplossing die naadloos aansluit bij de behoeften van Nathan. De integratie zorgde ervoor dat verzendgegevens correct werden overgenomen, wat leidde tot probleemloze verzendingen en een hoge klanttevredenheid.
Bij Shops United zijn er geen abonnementskosten; je betaalt alleen voor de verzendingen die je daadwerkelijk verstuurt. Dit biedt Rookhout Online de flexibiliteit om kosten te vermijden tijdens perioden van inactiviteit, wat resulteert in efficiënter financieel beheer en grotere operationele vrijheid.
Het resultaat
✅ Kostenbesparing
Rookhout Online heeft kosten bespaard door zich aan te sluiten bij Shops United, een verzendplatform met scherpe tarieven zonder vaste abonnementskosten.
✅ Betrouwbare verzending
Dankzij het Shops United systeem zijn er weinig tot geen verzendfouten meer. Dit leidt tot een hogere klanttevredenheid en een verbeterde klantbeleving.
✅ Flexibiliteit
De mogelijkheid om kosten te vermijden tijdens periodes van inactiviteit biedt Nathan de vrijheid om zijn zakelijke activiteiten flexibeler te plannen.