BoekenBalie: “Shops United groeit met ons mee.”

Bij Shops United zijn we altijd in de ban van pakketjes en alles wat daarbij komt kijken. Maar deze keer laten we graag onze klanten aan het woord – de echte experts! Ditmaal legt Nicolette de Leeuw den Bouter (BoekenBalie) uit hoe hun online winkel is uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de tweedehands boekenmarkt.

“We blijven de processen voortdurend optimaliseren, en dat loopt heel gesmeerd.”

Nicolette de Leeuw den Bouter is operationeel directeur bij BoekenBalie. Zij vertelt over de start van het bedrijf: “De eigenaar, Gijs Kaaijk, heeft BoekenBalie in 2015 opgezet, aanvankelijk vanuit zijn huis. Net als bij veel andere bedrijven, heeft hij veel gegoogled over de beste verzendmethoden en kwam zo terecht bij Shops United.”

“In de beginjaren stuurden we 10, 20, misschien 50 pakketjes per week, maar nu zijn dat er 20.000,” legt Nicolette uit. “We blijven de processen voortdurend optimaliseren, en dat loopt heel gesmeerd. Shops United groeit met ons mee, en dat is een groot voordeel.”

Efficiënt problemen oplossen

Wanneer we naar groeiproblemen binnen de logistiek vragen, vertelt Nicolette dat ze die weinig hebben ervaren. “Wanneer er zich toch een probleem voordoet, gaat de klantenservice van Shops United meteen aan de slag om het snel op te lossen, wat we als erg prettig ervaren.” Ze vervolgt: “Ook ICT-problemen worden snel aangepakt.”

Nicolette voegt toe: “Daarnaast wordt er niet alleen gekeken naar oplossingen voor het huidige moment, maar ook naar de toekomst. Dit stapje verder kijken is heel prettig.'”

“Er wordt gekeken naar hoe we de oplossing nu en in de toekomst kunnen hebben. Dit stapje verder kijken is prettig in de samenwerking.” – Nicolette de Leeuw den Bouter

Bekijk hier het klantverhaal van BoekenBalie >

Over BoekenBalie

BoekenBalie is een online winkel gespecialiseerd in tweedehands boeken. Het bedrijf, opgericht door Gijs Kaaijk in 2015, begon vanuit huis en is sindsdien uitgegroeid tot een grote speler in de tweedehands boekenmarkt. BoekenBalie verstuurt wekelijks duizenden pakketten en staat bekend om zijn snelle en betrouwbare service.

Hey klant, heb jij een bijzonder verhaal te vertellen over hoe het verzendsysteem jouw verzendproces heeft veranderd?
Vertel ons over jouw ervaring >

Ook jouw webshop laten groeien?

Met het Shops United verzendsysteem wordt verzenden een fluitje van een cent. Het biedt een gestroomlijnde en eenvoudige manier om al je verzendingen te beheren, of je nu een kleine webshop runt of een grotere onderneming hebt. Met functies zoals eenvoudig labelen, realtime tracking en diverse verzendopties, hoef je je geen zorgen te maken over de logistiek. Bovendien integreert het naadloos met populaire e-commerce platforms, waardoor je tijd bespaart en fouten minimaliseert.

Wil je jouw webshop laten groeien? Dan is het Shops United verzendsysteem jouw geheime wapen. Door efficiëntie te verbeteren en kosten te verlagen, kun je meer tijd en middelen besteden aan het uitbreiden van je assortiment, het verbeteren van de klantenservice en het creëren van een naadloze klantervaring. Met toegang tot voordelige verzendtarieven en geavanceerde tools voor orderbeheer, kun je jouw webshop naar nieuwe hoogten tillen en je concurrentie voor blijven.

Slim en goedkoop verzenden met Shops United

Dus wil jij voortaan slim en goedkoop verzenden met o.a. PostNL, DHL en DPD? Maak dan gratis gebruik van het alles-in-één verzendsysteem van Shops United! Je betaalt bij ons geen abonnement, maar alleen voor de door jou gemaakte verzendkosten.

Maak vandaag nog een gratis account aan en probeer het zelf!